Tým zákaznické podpory 2 Pips FX
Zavázáno podporovat vaše úspěchy a dosažení
V 2 Pips FX je dosažení obchodní dokonalosti naším hlavním cílem. Náš oddaný podporný tým je připraven vás plynule provést každým krokem obchodování.
Kontaktujte naše poradce podpory ještě dnesRůzné způsoby, jak nás kontaktovat
Živý chat
Služby podpory jsou dostupné 24/7 prostřednictvím platformy 2 Pips FX.
Začněte nyní sezení živého chatuPodpora e-mailem
Obdržíte rychlé odpovědi na své obecné dotazy. Očekávejte odpověď do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Náš tým zákaznické podpory je k dispozici od pondělí do pátku, 9:00–18:00 (EST), pro řešení naléhavých a podrobných otázek na 2 Pips FX.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, YouTube a TikTok pro nejnovější zprávy a rychlou podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Prozkoumejte náš rozsáhlý soubor nástrojů, tutoriálů a webinářů.
Navštivte Centrum pomoci 2 Pips FXFórum komunity
Zapojte se do dynamické finanční sítě, sdílejte poznatky a získávejte rychlou pomoc na vaše otázky.
Staňte se členem naší komunityKontaktujte podporu kdykoli
Živý chat
nonstop
Náš oddaný tým podpory je zde, aby vám poskytl okamžitou pomoc
Podpora e-mailem
Spolehlivá zákaznická podpora k vaší službě
Naši pracovníci podpory jsou k dispozici během pracovních hodin, aby zajistili včasné odpovědi
Telefonická podpora
Zabezpečte svou finanční budoucnost s důvěrou a nezávislostí
Provozní hodiny: 9:00 až 18:00 (EST)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Přístup k okamžité podpoře kdykoli budete potřebovat
Snadné hledání pomoci
1. Přihlaste se
Přihlaste se ke svému účtu 2 Pips FX návštěvou oficiální webové stránky a zadáním svých přihlašovacích údajů.
Krok 2: Přesuňte se do Support Center
Najděte možnost "Nápověda" nebo "Podpora", obvykle umístěnou v patičce nebo hlavním menu webu.
Vyberte si způsob kontaktu
Spojte se prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo telefonu, nebo si prohlédněte Často kladené otázky a návody, aby jste mohli problém řešit samostatně.
4. Poskytněte podrobnosti
Uveďte údaje o svém účtu spolu s podrobným popisem vašeho problému pro rychlejší vyřešení.
Objevujte příležitosti podle svého uvážení
Centrum pomoci
Získejte přístup k naší komplexní sbírce článků a krok za krokem průvodců pro důkladnou podporu.
Přístup k zdrojůmČasto kladené otázky
Najděte rychlá řešení na často kladené otázky týkající se služeb 2 Pips FX.
Přístup k zdrojůmVidea návodek
Objevte instruktážní videa, která vám pomohou lépe pochopit funkce 2 Pips FX a jak je efektivně využívat.
Přístup k zdrojůmFóra komunity
Připojte se k naší dynamické obchodní komunitě, abyste se spojili s ostatními, sdíleli strategie a získali cenné poznatky o trhu.
Přístup k zdrojůmZlepšete své zkušenosti s podporou tím, že budete mít přístup k přizpůsobené pomoci a specializovaným zdrojům.
Poskytněte podrobné popisy, nedávné aktualizace a vizuální pomůcky, aby bylo možné poskytnout rychlejší a přesnější odpovědi.
Zahrňte přesné údaje o účtu a relevantní vizuály tam, kde je to nutné, aby byla podpora efektivnější.
Vyberte si preferovaný komunikační kanál: živý chat pro okamžitou pomoc nebo e-mail pro podrobnější dotazy.
Začněte s Centrem nápovědy pro rychlá řešení; kontaktujte podporu pouze v případě, že je potřeba další pomoc.
Shromážděte všechny potřebné informace — údaje o přihlášení, detaily transakcí a snímky obrazovky — než kontaktujete podporu.
Udržujte komunikaci konzistentní a zdvořile sledujte, pokud jsou odpovědi zpožděné, případně prostřednictvím alternativních kanálů, aby byl váš problém vyřešen co nejrychleji.